Häufig gestellte Fragen

Laden Sie die Anwendung Tenerife ON auf Ihr Mobiltelefon herunter.

Speichern Sie Ihre Ausflüge und zeigen Sie Ihre Routen Ihrer Familie und Ihren Freunden. Sie können Ihre Erlebnisse sogar mit anderen teilen!

So einfach geht es:

Folgen Sie diesen Schritten um Ihre Wanderungen auf der App Tenerife ON speichern zu können

1.    Wählen Sie ein Datenblatt aus

Vergewissern Sie sich, dass Sie in der mobilen App angemeldet sind, und öffnen Sie das Datenblatt des gewünschten Wanderweges.

2.    Starten Sie die Navigation

Sobald Sie sich auf dem Datenblatt des gewünschten Weges befinden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Navigation starten“, die am unteren Rand des Bildschirms erscheint.

Wenn Sie der Anwendung die Erlaubnis erteilt haben, Ihren Standort zu ermitteln, erscheint ein Bildschirm auf dem der Weg, auf dem Sie sich befinden, rot markiert ist. Ihr Standort wird blau markiert.

3.    Starten Sie die Wanderung

Ab jetzt werden Ihre Aktivitäten aufgezeichnet und folgende Daten werden auf Ihrem Gerät gespeichert:

• Das Profil der Route.
• Die Stopps die Sie machen.
• Die hinterlegte Zeit der Route.
• Das Höhenprofil.

4.    Die Aufzeichnung pausieren oder beenden

Sie können die Aufzeichnung jederzeit unterbrechen, um eine Pause einzulegen oder um sie zu beenden und zu speichern. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche "Kontrolle", die in der unteren linken Ecke des Bildschirms erscheint.

Wählen Sie zwischen "Navigation unterbrechen", "Zurück zur Navigation" oder "Navigation beenden", um Ihre Route zu speichern.

Wenn Sie sich entschließen die Navigation zu beenden, können Sie der Routeeinen Namen geben, damit sie immer auf Tenerife ON zur Verfügung steht. Sie können die Speicherung jederzeit aufrufen, die Information mit anderen teilen oder erneut ansehen, falls Sie die Wanderung wiederholen möchten.

5.    Überprüfen Sie Ihre Ausflüge

Um auf Ihre Daten zugreifen zu können, klicken Sie auf "Mein Profil", entweder über das Hauptmenü oder über das Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

Sobald Sie sich in Ihrem Profil befinden, können Sie auf die Rubrik "Register der Aktivitäten" zugreifen und die von Ihnen gespeicherten Wanderungen einsehen.

Zu jeder in Ihrem Profil gespeicherten Aktivität gehört eine kleine Datei mit der Information, die Sie während der Wanderung aufgezeichnet haben (Strecke, Zeit, kumulierter Höhenunterschied während des Aufstiegs, Höhenprofil usw.).

6.    Aufzeichnungen Herunterladen Oder Weitergeben

Sie können die gespeicherten Wanderungen herunterladen oder weitergeben, indem Sie die gewünschte Aufzeichnung eingeben und aufdie Schaltfläche „Herunterladen“ klicken, die an der oberen rechten Ecke erscheint.

Jetzt wissen Sie, wie Sie das Beste aus der App machen können. Geniessen Sie die Natur und fangen Sie an Ihre Wanderungen auf Tenerife ON aufzuzeichnen.

Wir von Tenerife ON möchten, daβ Sie Ihre Ausflüge auf der Insel sicher genießen können. Deshalb halten wir unsere Rubrik Warnungen und Vorfälle immer auf dem neuesten Stand.

Unter dieser Rubrik gibt es zwei Arten von Hinweisen:

• Warnungen
  Von der Regierung der Kanarischen Inseln oder vom Cabildode Tenerife (Inselrat) erlassene Warnungen, die sich auf die Wetterbedingungen, sanitären Bedingungen usw. beziehen können. Diese Warnungen beinhalten Empfehlungen und/oder Verbote, die Sie bei der Planung Ihrer Freizeitaktivitäten in der Natur berücksichtigen müssen.
• Vorfälle
  Einschränkungen bei der Nutzung von Wegen oder natürlichen Einrichtungen aufgrund von Sanierungsarbeiten, Erdrutschen oder anderen Umständen. Diese Vorfälle können Ihre geplante Route betreffen, weshalb Sie sich unbedingt vor dem Aufbruch informieren sollten.

Die Information über Warnungen und Vorfälle ist besonders wichtig, deshalb befindet sie sich in drei verschiedenen Formaten auf unserer Plattform:

1. Liste der Warnungen und Vorfälle

Diese Liste befindet sich im Hauptmenü unter der Rubrik «Warnungen». Es werdenWarnungen und Vorfälle aufgelistet, die in diesem Moment akut sind, mit Angabe des Grundes, des Anfangsdatums der Einschränkung und ggf. der Schließungszeiten oder anderer relevanter Information.

2. Interaktive Karte

Auf der interaktiven Karte sind Wanderwege und Einrichtungen,die Nutzungsbeschränkungen aufweisen, mit einem gelben Dreieck und dem Symbol "Warnung" gekennzeichnet.

Dadurch können Sie die betroffenen Gebiete auf einen Blick erkennen und diese Gegenden vermeiden, bevor Sie Ihren Ausflug planen.

3. Datenblätter

Auf denDatenblättern zu den einzelnen Strecken befindet sich ebenfalls ausführliche Information über mögliche Vorfälle, die Ihre Route beeinträchtigenkönnten.

Wie Sie sehen ist es wichtig, daβ Sie den Zustand des Weges noch am selben Tag überprüfen an dem Sie Ihren Ausflug planen, was dank der Plattform Tenerife ON sehr einfach und schnell möglich ist.

Sollten Sie auf Ihrer geplanten Route auf Einschränkungen stoßen, suchen Sie nach einer sichereren und geeigneteren Alternative.

Auf unserem groβen Wanderwegenetz können Sie unter etlichen alternativen Strecken Ihren Plan B wählen. Suchen Sie eine Option, die Ihren Bedürfnissen entspricht und problemlos ist, damit Sie Ihren Ausflug in vollen Zügen genieβen können. 😊

Der Wegplaner ist ein Tool von Tenerife On, mit dem Sie mehrere etablierte Wanderwege miteinander kombinieren können.

Sie können damit eine neue Strecke nach Ihrem Wunsch planen, indem Sie das Wanderwegenetz des Cabildo de Tenerife (Inselrat) nutzen und Ihren eigenen Start- und Zielpunkt sowie Zwischenstationen markieren.

Wenn diese Kombination machbar ist, bietet Ihnen das Tool die Möglichkeit, diese Strecke zu erstellen und die notwendige Information für die Durchführung zu erhalten, einschließlich der Wege und der Datenblätter der verschiedenen Ausflüge, die  kombiniert werden können.

Der Routenplaner von Tenerife ON ermöglicht es auf dieser Plattform eine personalisierteRoute anhand des Wegenetzes zu erstellen, ohne das Netz jemals verlassen zu müssen.

Folgen Sie diesen einfachen Schritten und gestalten Sie Ihre eigene Route, die Sie anschlieβend in der Anwendungspeichern können.

1. Einloggen

Wenn Sie Ihre geplante Route speichern möchten, müssen Sie sich zunächst auf dieser Appmit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden,entweder beim Öffnen der App oder über das Hauptmenü. 

Sollten Sie noch kein Konto auf Tenerife ON haben, so können Sie es von der App aus in weniger als einer Minute erstellen.

2. Zugang zum Planer

Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie den Planer über das Hauptmenü oder über die Schaltfläche auf der interaktiven Karte aufrufen. 

3. Die gewünschte Aktivität auswählen

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Reisemethode" auf die Art der Route, die Sie planen möchten (Wanderweg, Rad- und Reitweg oder Kraftfahrzeugweg)und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

Im folgenden Beispiel wurde die Option "Wandern" ausgewählt. 

4. Angabe des Start- und des Endpunktes

Klicken Sie nun auf das Feld "Startpunkt der Route" und klicken Sie auf der Karte auf den Punkt, an dem Sie die Route beginnen möchten. Klicken Sie aber immer auf eine der Linien, die die verfügbaren Routen markieren.

An der gewählten Stelle erscheint eine orangefarbene Markierung.

Klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche "In dieRoute einbeziehen". 

Klicken Sie danach auf "Ende der Route" und klicken Sie auf der Karte auf den Punkt, an dem Sie die Route beenden möchten. Achten Sie darauf, daβ Sie auf der Karte einen Ort wählen, der sich auf einer der angezeigten Strecken befindet, die mit dem Startpunkt verbunden sind.

An der gewählten Stelle erscheint eine neue orangefarbene Markierung. Um sie zu bestätigen, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "In die Route einbeziehen". 

Nach diesem Schritt können Sie sich Ihre geplante Route auf der Karte ansehen, vom Startpunkt (blau) bis zum Endpunkt (rot). Wenn Sie auf der Seite weiter nach unten scrollen, werden Sie auch die Orte sehen die auf der Strecke liegen, sowie das Profil, die Entfernung, der Höhenunterschied und die geschätzte Wanderzeit. 

5. Zwischenziele hinzufügen (optional)

Wenn Sie die gesuchte Route schon gefunden haben, dann springen Sie direkt zum Schritt Nummer 7.

Möchten Sie der vom Planer vorgeschlagenen Route Zwischenstopps oder Änderungen hinzufügen? Dann klicken Sie auf "+ Zwischenstopp hinzufügen" und klicken Sie auf den Ort auf der Karte, an dem die Route vorbeiführen soll, sofern er auf einer der verfügbaren Routen vorhanden ist.

Auf der interaktiven Karte wird eine neue orangefarbene Markierung angezeigt. Um dies zu bestätigen, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "In die Route einbeziehen". Die Route wird anschlieβend aktualisiert um den gewünschten Ort einzuschlieβen.

Denken Sie daran, daβ Sie beliebig viele Zwischenpunkte hinzufügen können. 

6. Verwandeln Sie Ihre Route in einen Rundweg (optional)

Wenn Sie die gesuchte Route schon gefunden haben, dann springen Sie direkt zum Schritt Nummer 7.

Möchten Sie einen Rundweg erstellen, der am selben Punkt beginnt und endet? Dann klicken Sie auf das Feld "Ende der Route ist gleich Startpunkt (Rundweg)".

Der Planer wird die Route als Rundweg neu berechnen.

Beachten Sie jedoch, daβ es in den meisten Fällen nur möglich ist zum Ausgangspunkt der Route zurückzukehren, indem man den gleichen Weg wie beim Start nimmt. Nutzen Sie die Zwischenpunkte, um den Umfang Ihrer Route zu erweitern oder zu verringern.

7. Route speichern 

Haben Sie bereits Ihre personalisierte Wunschroute ausgesucht? Dann klicken Sie auf die Schaltfläche "Route speichern" und geben Sie ihr den gewünschten Namen.

Von nun an können Sie über das Hauptmenü der Anwendung jederzeit im Bereich Mein Profil » Meine Routen, Ihre gespeicherten Routenabrufen und die Strecke verfolgen. 

Der Routenplaner von Tenerife ON ermöglicht es auf dieser Plattform eine personalisierteRoute anhand des Wegenetzes zu erstellen, ohne das Netz jemals verlassen zu müssen.

Folgen Sie diesen einfachen Schritten und gestalten Sie Ihre eigene Route, die Sie in Ihrem Profil speichern können:

1. Einloggen

Wenn Sie Ihre geplante Route speichern möchten, müssen Sie sich zunächst auf dieser Seite mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Sollten Sie noch kein Konto auf Tenerife ON haben, so können Sie es in weniger als einer Minute erstellen. 

2. Zugang zum Planer

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie den Planer über diesen Link aufrufen, oder über eine der sogenannten "Zum Planer" Schaltflächen, die Sie auf dieser Website finden werden, wie z. B. auf der Startseite, in der Suchmaschine der Routen, unter der Beschreibung der einzelnen Wanderwegeoder sogar am Ende unserer meisten Informationsseiten. 

3. Die gewünschte Aktivität auswählen

Klicken Sie auf die Art der Route, die Sie planen möchten: Wanderweg, Rad- und Reitweg oder Kraftfahrzeugweg.

Im folgenden Beispiel wurde die Option "Wandern" ausgewählt. 

4. Angabe des Start- und des Endpunktes

Klicken Sie nun auf das Feld "Startpunkt suchen oder anklicken" und klicken Sie auf der Karte auf den Punkt, an dem Sie die Route beginnen möchten. Klicken Sie aber immer auf die Linien, die die verfügbaren Routen markieren.Es erscheint eine blaue Markierung mit Ihren Startkoordinaten.

Jetzt zeigt Ihnen die interaktive Karte nur noch die Strecken an, die mit dem gewählten Startpunkt verbunden sind.

Klicken Sie anschlieβend auf "Endpunkt suchen oder anklicken" und klicken Sie auf der Karte auf den Punkt, an dem Sie die Route beenden möchten.

Es erscheint eine rote Markierung mit den Ankunftskoordinaten. Die geplante Route wird zwischen dem Start- und dem Endpunkt in Blau angezeigt.

5. Zwischenziele hinzufügen (optional)

Wenn Sie die gesuchte Route schon gefunden haben, dann springen Sie direkt zum Schritt Nummer 7. 

Möchten Sie der vom Planer vorgeschlagenen Route Zwischenstopps oder Änderungen hinzufügen? Dann klicken Sie auf "+ Zwischenstopp hinzufügen".

Auf der interaktiven Karte wird eine neue blaue Markierung angezeigt. Ziehen Sie diese an den Ort, an dem Ihre Route verlaufen soll, und zwar immer innerhalb des auf der Karte angezeigten Wegenetzes. Die Route wird anschlieβend aktualisiert um den gewünschten Ort einzuschlieβen. 

Denken Sie daran, daβ Sie beliebig viele Zwischenpunkte hinzufügen können. 

6. Verwandeln Sie Ihre Route in einen Rundweg (optional)

Wenn Sie die gesuchte Route schon gefunden haben, dann springen Sie direkt zum Schritt Nummer . 

Möchten Sie einen Rundweg erstellen, der am selben Punkt beginnt und endet? Dann klicken Sie auf das Feld "Ende der Route ist gleich Startpunkt (Rundweg)".

Zunächst nimmt der Planer keine Änderungen vor, aber wenn Sie einen neuen Zwischenpunkt hinzufügen oder den Standort eines vorhandenen Zwischenpunktes ändern, berechnet der Planer Ihre Route neu, um einen Rundweg zu erstellen. 

Beachten Sie jedoch, daβ es in den meisten Fällen nur möglich ist zum Ausgangspunkt derRoute zurückzukehren, indem man den gleichen Weg wie beim Start nimmt. Nutzen Sie die Zwischenpunkte, um den Umfang Ihrer Route zu erweitern oder zu verringern. 

7. Route speichern 

Haben Sie bereits Ihre personalisierte Wunschroute ausgesucht? Dann klicken Sie auf die Schaltfläche "Route speichern" und geben Sie ihr den gewünschten Namen.

Von nun an können Sie Ihre gespeicherten Routen jederzeit abrufen. 

Um sich auf Tenerife On zu identifizieren, vergewissern Sie sich, daβ Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben und beachten Sie dabei Großbuchstaben, Zahlen und Zeichen.

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Einloggen haben, können Sie ein neues Passwort anfordern. 
Wenn Sie danach immer noch keinen Zugang zu Ihrem Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir versuchen können, eine Lösung zu finden.

Email.- tenerifeon@gesplan.es

Die Website Tenerife On gehört dem Cabildo Insular de Tenerife (Inselrat) und die darin enthaltene Information ist für alle Nutzer kostenlos.

Daher ist keine der von Tenerife On angebotenen Dienstleistungen für die Nutzer kostenpflichtig, es sei denn, die Webseite führt zu Dritten und diese bieten kostenpflichtige Dienstleistungen an. Auf jeden Fall werden diese niemals mit Tenerife On in Zusammenhang stehen oder davon abhängen.

Natürlich können Sie das.

Sie können die Art der Information auswählen, die Sie auf der interaktiven Karte sehen möchten:

• Normale Karte
• Satellitenbild

Auf der interaktiven Karte können Sie verschiedene Informationsseiten ein- und ausblenden, und sie je nach Ihren Vorlieben abrufen, wie z. B: 

• Ausgewählte Sehenswürdigkeiten. 
• Vorfälle.
• Einrichtungen zur öffentlichen Nutzung in der natürlichen Umgebung. 
• Naturschutzgebiete. 
• Gemeinden.

Tenerife On bietet mehrere Suchmöglichkeiten:

• Wenn Sie den Namen oder den Code Ihrer Route kennen, geben Sie ihn in der Suchleiste ein. 

• In der Rubrik der Wanderwege nach Präferenzen filtern, z. B. nach Länge, Gebiet, Schwierigkeitsgrad usw. 

• Finden Sie Ihren idealen Ausflug, indem Sie unsere interaktive Karte besuchen.

Ja, vorausgesetzt, Sie haben sich registriert und die Datenblätter und Karten Ihrer Strecke vorher heruntergeladen.

Von Ihrem Tenerife On-Konto aus brauchen Sie nur auf "Meine Wanderwege" zu gehen, um die heruntergeladenen Daten zu lesen und den Weg Ihres Ausflugs zu verfolgen, indem Sie das GPS Ihres Geräts aktivieren, ohne eine Netzverbindung oder einen Internetzugang zu benötigen.

Sie müssen sich nicht registrieren um die grundlegenden Funktionen nutzen zu können.

Wenn Sie sich jedoch registrieren, können Sie die Plattform optimal nutzen:

• Sie können Ihre Aktivitäten in Ihrem Profil speichern. 
• Sie können die heruntergeladenen Karten und die Information auch offline nutzen. 
• Sie können die Einrichtungen bewerten. 
• Sie können Ihre erlebten Ausflüge mit Freunden und Familie teilen. 
• Sie können aktuelle Warnungen abrufen. 
• Auβerdem bietet die Plattform viele Zusatzfunktionen…

Erstellen Sie Ihr persönliches Konto auf Tenerife On, damit Sie Ihre Lieblingsrouten speichern können, Ihre Aktivitäten registrieren können und in EchtzeitWarnungen über die Naturgebiete Teneriffas erhalten können.

Sie können sich über die Anwendung Tenerife ON oder auf der Webseite tenerifeon.es registrieren, indem Sie folgende Schritte befolgen:

1. Zur Anmeldeseite

Klicken Sie in einem beliebigen Bereich der Webseite auf die Schaltfläche "Anmelden oder Registrieren", die in der oberen rechten Ecke des Bildschirms erscheint.

Klicken Sie auf dieser Seiteauf die Schaltfläche "Konto erstellen", so wie es in der folgenden Abbildung dargestellt wird:

2. Geben Sie Ihre Daten ein

• Name: geben Sie Ihren vollständigen oder einfachen Namen an.
• Benutzername: Wählen Sie einen eindeutigen Benutzernamen und merken Sie sich diesen, damit Sie sich in Zukunft identifizieren können.
• Passwort: Erstellen Sie ein Passwort aus mindestens 8 Zeichen. Es muss aus mindestens einer Zahl, einem Großbuchstaben, einem Kleinbuchstaben und einem Sonderzeichen (#*+@) bestehen.
• Bestätigen Sie Ihr Passwort: Geben Sie dasselbe Passwort manuell ein, um sicherzustellen, daβ es korrekt ist.
• E-Mail-Adresse: Geben Sie hier Ihre übliche E-Mail-Adresse ein und überprüfen Sie, ob sie keine Fehler enthält.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren".

Die Webseite wird Ihnen anschlieβend eine Meldung wie diese senden:

3. Aktivieren Sie Ihr Konto

Wenn die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gültig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Konto aktivieren können. Dazu müssen Sie nur auf den Link klicken.

4. Greifen Sie auf Ihr Konto zu

Ab jetzt können Sie jederzeit mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf Ihr Tenerife On-Konto zugreifen, sowohl über die Anwendung als auch über die Anmeldeseite auf der Website.

Sobald Sie sich registriert haben, können Sie Ihre Daten einsehen und ändern sowie Ihre Aufzeichnungen, Downloads und gespeicherten Routen einsehen.

Haben Sie bereits ein Konto auf Tenerife ON? Dann freuen Sie sich darauf die Freizeit in der Natur der Insel wie nie zuvor zu genießen.

Tenerife On kann Information über Ihre Ausflüge speichern, jedoch immer auf anonymer Weise und zu rein statistischen Zwecken.

Tenerife On muss auf Ihren Standort zugreifen, um Ihnen die besten Einrichtungen und Wanderwege in Ihrer Nähe anbieten zu können und um Ihnen Information über dasmitzuteilen, was sich in Ihrer Umgebung befindet.